ご利用案内｜アイヒーリング本店【公式】

◇オンライン・FAXでのご注文
365日24時間受付　※土、日曜・祝日は発送無し

◇メール・お電話でのお問い合わせ
月曜～金曜日:10:00～18:00（土、日曜・祝日休業）

E-mail：support@i-healing.co.jp
TEL 03-3888-2116　FAX 03-3888-2115

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額	表示金額（消費税含）＋送料＋決済・代引手数料(お支払い方法により異なります)
消費税率	10％(軽減税率対象品8%) ※消費税端数切り捨て

お支払い方法は下記の8種類からご選択頂けます。

1.クレジットカード　2.代金引換　3.コンビニ(前払い)　4.銀行振込(前払い)　5.Amazon Pay
6.楽天ペイ　7.PayPay(残高払い・あと払い)　8.NP後払い(コンビニ後払い)

1.クレジットカード

決済手数料： -

VISA、MASTER、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、Dinersロゴのクレジットカードをご利用頂けます。セキュリティコード*の入力が必要となります。

◎カードお支払い方法
VISA：一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）,リボ払い
MASTER：一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）,リボ払い
JCB：一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）,リボ払い
AMEX：一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）,リボ払い
DINERS：一括払い,リボ払い
※分割手数料はご利用のカード会社によって異なります。

*セキュリティコード：クレジットカード裏面のご署名欄に印字された数字の末尾3桁（AMEXカードの場合はカード表面の4桁となります）

☆当ショップは下記の3Dセキュア2.0(本人認証サービス)に対応しています。

VISA ： Visa Secureの詳細はこちら
Mastercard ： ID Checkの詳細はこちら
JCB ： J/Secure（ジェイセキュア）の詳細はこちら
AMEX ： American Express SafeKeyの詳細はこちら
Diners ： ProtectBuyの詳細はこちら

※3Dセキュア2.0不正利用防止強化の為、ご注文時にパスワードやワンタイムパスワード、生体認証等(カード会社ごとに異なります)の入力が必要となる場合がございます。パスワード等はお客様ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

☆当ショップではお客様のクレジットカード情報は保存致しておりません。決済会社の強固なセキュリティで保護されており、カード番号の送信は暗号化(SSL)処理されます。

【決済会社】イプシロン株式会社

2.代金引換

代引手数料：330円(税込)

☆10,000円(税込)以上
ご購入頂いた場合は
無料となります

お届け時に現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネー(一部エリア)のいずれかでお支払い頂けます。選べて、安心・便利なお支払い方法です。

【ヤマト宅急便コレクト】

宅急便コレクトの詳細はこちら☆分割、リボルビング払い可能

【 e-コレクト(佐川急便) 】

詳しくはこちら★ 分割、リボルビング払い可能

当店でヤマト宅急便コレクト又はe-コレクトのどちらかをご指定させて頂きます。ご選択は不可となります。

※ご利用注意事項
・配送業者より渡される領収書(受領書)は公的領収書になります。
・一部地域や山間部やビルの中などのエリアでは電波状況により、カードでのお支払いができない場合がございます。その際には現金にてお支頂く場合がございますのでご了承下さい。
・メーカー直送品・大型商品・一部商品・沖縄県へのお届けにはご利用頂けません。
お届け先が沖縄県でご選択頂いた場合は、申し訳ございませんがお支払い方法を銀行振込(前払い)にご変更させて頂きます。

※受取拒否(辞退)について
・ご連絡無しに受取拒否をされた場合は、送料・代引手数料・当社への返送送料をご請求させて頂きます。

【決済会社】ヤマトフィナンシャル株式会社、佐川急便株式会社

3.コンビニ（前払い）

ご利用可能コンビニ

決済手数料：200円(税込)

☆10,000円(税込)以上
ご購入頂いた場合は
無料となります

ご注文の際にご希望のコンビニをご選択ください。ご注文後、メールで払込票のページ(URL)をお知らせ致します。アクセスし印刷の上、ご選択頂いたコンビニにてお支払いください。払込票番号をメモして、コンビニ店でお渡し頂く事もできます。
ご入金を確認出来次第、発送準備をさせて頂きます。

【ご利用可能なコンビニ】
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート
※ご選択頂いたコンビニ(変更不可)にてお支払いをお願い致します。

【お支払い方法の詳細】

・セブンイレブン(レジカウンター)でのお支払い
・ファミリーマート(Famiport)でのお支払い
・ローソン(Loppi)でのお支払い
・ミニストップ(Loppi)でのお支払い
・セイコーマート(クラブステーション)でのお支払い

※ご利用注意事項
・コンビニ支払いの期限は注文を受け付けた日の7日後になります（全てのコンビニ共通）。期限が切れた場合にはお支払いが出来なくなり、その際のご注文は無効となり再度お申込み頂く必要がございます。

【決済会社】イプシロン株式会社

4.銀行振込（前払い）

決済手数料： -

※振込手数料はお客様の
ご負担でお願い致します。

ご注文後、最寄の銀行・ATM・ネットバンキングで下記の口座にお振込みください。
ご入金を確認出来次第、発送準備(1～5日)をさせて頂きます。
※ご入金の確認までに、1～2日程度掛かります。

【振込先】
PayPay銀行ビジネス営業部支店普通 5426293 トシケイギジュツ（カ）イーシー

※ご利用注意事項
・7日以内にご入金頂けない場合は、キャンセルとなります。

5.Amazon Pay

決済手数料： -

Amazon.co.jpのアカウントでログイン(サインイン)・お支払いができます。またAmazonアカウントに登録されている情報(お届け先・クレジットカード)で、簡単にご注文いただけます。当ショップにお客様のカード番号は残りません。

☆当店の会員登録をしてからご利用頂くと、当店のポイントも貯まりお得です。

※当店会員さまでamazon Payを初めてご利用頂く場合は、先に当店のログインをしてください。 (初回にAmazonアカウントとの連携が必要となります。会員修正から連携解除が可能です。)

◇Amazon Payの詳細はこちら(外部)

※ご利用注意事項
・商品は当店からの出荷となります。Amazonプライムの対象とはなりませんのでご了承ください。

6.楽天ペイ(オンライン決済)

決済手数料： -

楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用頂けます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは
楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

☆当店の会員登録をしてからご注文頂くと当店ポイントと楽天ポイントの両方が貯まります。

※ご利用注意事項
・ご利用には楽天IDとパスワードが必要となります。

7.PayPay(残高・クレジット払い)

決済手数料： -

PayPayでお支払いすることができます。

・PayPay残高・PayPayクレジット(旧：あと払い)に対応しております。 ※PayPay社の審査結果によっては、PayPayあと払いがご利用できず残高払いのみ利用可能となる場合もございます。
・1回あたりの決済上限金額は50万円(税込)までとなります。※PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
・PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。

※ご利用注意事項
・PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。

8.NP後払い
(コンビニ後払い)

決済手数料：277円(税込)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。ご請求書は、商品とは別に郵送されますので、
発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【ご利用可能なコンビニ】
セブンイレブン,ローソン,ファミリーマート,デイリーヤマザキ,コミュニティ・ストア,サークルKサンクス,セイコーマート,セーブオン,ポプラ,ミニストップ

【ご利用注意事項】
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
NP後払いご利用条件リンク：https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナー（上部）をクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※株式会社ネットプロテクションズによる与信審査の結果によっては後払いをご利用頂けない場合がございます。与信審査が通らなかった場合はご注文をキャンセルさせて頂き、他のお支払い方法（代金引換不可）で再度ご注文頂く形となりますので予めご了承ください。

※法人名義でご注文頂く場合は、法人名の後にご担当者様のお名前・部署名を【お名前】の欄に入力してください。法人名のみの場合は与信審査ができない場合がございます。

※NP後払いの領収書(インボイス制度対応)をご希望の場合は、ご入金確認後に別途ご郵送させていただきます。お時間が掛りますので、お急ぎで領収書が必要な場合には他のお支払い方法をご利用ください。

【領収書の発行・インボイス制度対応について】
領収書の発行を承ります。ご注文の際の領収書発行欄に宛名（会社名）・但し書きをご記入頂ければ、商品と一緒に同梱させて頂きます。お届け先が異なる場合やメーカー直送品は、ご注文者さまへのご郵送(郵送料は当店負担)も可能です。

弊社は課税事業者であり適格請求書発行事業者登録番号(インボイス番号)は以下の通りです。
登録番号：T3011801014572

※商品と同梱する納品書にも登録番号を記載しております。請求書が別途必要な場合は領収書発行欄にご記入頂ければ請求書(PDF)をメールでお送り致します。
※商品代引・NP後払いで領収書をご希望の場合は、お支払い確認後に別途ご郵送させていただきます。

☆4,800円（税込）以上のご購入で送料無料！　※沖縄県除く

複数の異なる商品をまとめてご注文頂いた場合も、1つ分のみの送料となります。
※送り先が2ヶ所以上の場合は、1ヶ所につきそれぞれ送料が必要となります。

■通常宅配便送料表　☆アイヒーリング本店はモール店よりお得な送料に設定しています！

お届け先エリア

北海道

北東北

南東北

関東

信越

中部

北陸

関西

中国

四国

九州

沖縄

北海道

青森県
秋田県
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山形県
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和歌山県
兵庫県

岡山県
広島県
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鳥取県
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発送から
お届けまでの目安

翌々日

翌日

翌々日

翌々日
※船便+7日

ご購入金額
1～4799円(税込)

700円

送料： 600円(税込)

700円

1,180円

4,800円(税込)以上

送料無料

980円

◇地域：青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、富山県、石川県、福井県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
・送料：600円(税込)

◇地域：北海道、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
・送料：700円(税込)

◇地域：沖縄県
・送料：1,180円(税込)　※4,800円(税込)以上ご購入の場合：980円(税込)

◆沖縄県へのお届けについて
梱包サイズが140サイズ(3辺合計141cm)以上の場合は、送料に別途大型送料(1000円～見積り)が掛かります。
ご注文後に金額をお知らせ致します。
※商品(マニキュア・香水・アロマオイル・バスケットボール・木炭等)によっては、
航空便から船便(発送から1週間前後でのお届け)となる場合がございます。

◎お届け日時指定について
お届けする日時を6日後よりご指定頂けます。（時間、日付のみのご指定も可能です）

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※地域や在庫状況によっては6日以内のお届けも可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。
※発送目安が異なる複数の商品をご注文頂いた場合は、商品が全て揃い次第まとめて発送させていただきます。
※お届け日指定がない場合は、最短で発送させていただきます。

◇配達時間帯指定
・午前中（9時～12時）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

配送業者	ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、西濃運輸(大型品) ※沖縄県・離島はゆうパック又はヤマト運輸(60サイズのみ)での発送となります。 ※メーカー直送品は他の配送会社となる場合がございます。 ※配送会社のご指定は、追加料金(配送会社の通常料金:サイズ計算)が掛かります。
お届け日数	ご注文をお受けした日から発送目安を基準にできる限り敏速に発送致します。発送準備後に発送日をメールにてご連絡致します。 ※ご注文が集中した場合や連休前後等、未入荷商品及び注文生産商品等は、お届けが遅れる場合がありますのでご容赦下さい。

●ご注文後に注文メールが届かない場合について
当店ではご注文後に、ご注文内容・発送に関するメールを必ずお送りしております。
3営業日(土・日祝除く)以上経ってもメールが届かない場合は、メールサーバーのメンテナンス・障害や
メールアドレスの入力間違え、プロバイダーの迷惑メール対策機能によりメールが届かない場合がございます。
この場合はお電話でお問い合わせ頂きますようお願い致します。

※ご注文前に当ショップのドメイン「@i-healing.co.jp」を受信可能に設定頂きますようお願い致します。

未開封品及び未使用品に限り、商品到着後8日以内に返品・交換ができます。
但し、下記の場合にはお受けできませんのでご了承下さい。

◆返品・交換をお受けできない場合
・お届け後9日以上経過した場合
・商品の箱のビニール・包装を開封した場合
・一度ご使用・着用になられた場合
・メーカー直送品、大型品
・お客様が汚損又は破損された商品。
・化粧品・健康食品(サプリメント等)・飲食料品・衣料品、時計・メーカー直送品・大型商品・お取寄せ品はご返品不可。

※お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした際には、
　新品への交換又はメーカー修理にてご対応させて頂きます。

◆お客様の返品・交換理由を下記からお選び下さい。

返品・交換理由		ご返品に係る送料について
1. 当店による間違い・不良品による交換　2. お客様のご都合による返品(未開封品のみ) 　3. お客様のご都合による交換	⇒ ⇒ ⇒	着払い（送料当店負担）　送料お客様負担 ※1、 ※2 　送料お客様負担 ※3

以上の項目が決まりましたら、メール又はお電話でご連絡ください。
その際には返済理由の番号も合わせてお知らせくださいますようお願いします。

※1 商品をお送りした際の送料、決済手数料はお客さまにご負担頂きます。ご返金は、送料、代引手数料、
振込み手数料を差し引いた額の商品代金のみとなります。
※2 ご返品確認後に商品開封が確認された場合、ご返金は商品金額の20％のみとなります。
※3 お客様のご都合による交換の場合はこちらから再発送する際の送料が別途必要となります。（再送する際に
ご請求書も同封致します。）また商品と一緒に変更希望の商品内容を添えて頂きますようお願いします。

【お願い】サポートセンターに連絡する前のご返品（送付）はご遠慮ください。
※ご連絡頂く前に着払いでご返品頂いた場合は、受取を辞退させて頂きますのでご了承ください。

ご連絡先	E-mail: customer@i-healing.co.jp TEL: 03-3888-2116 月曜～金曜日：10:00～18:00（土曜・日曜・祝日は休業）
送り先	〒120-0034 東京都足立区千住3-6ツオード千住弐番館501 アイヒーリング「交換・返品希望」係　迄

●ご注文のキャンセルについて
キャンセル、商品の変更をご希望のお客様は、メールかFAX又はお電話にて至急ご連絡ください。
商品発送後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

●商品の保証について
メーカー保証書付の商品は記載内容に準じます。
※お客様の責任により生じた破損・キズ・故障等につきましては、保証は適用となりませんのでご了承下さい。
※当店以外でご購入頂いた商品の修理・交換・返品等は一切お受けする事ができません。

●海外への発送について
日本国外への発送は下記のサービス（FROM JAPAN:外部）をご利用ください。

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