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●オンラインでのご注文
365日24時間受付 ※土、日曜・祝日は発送無し
●E-mail、TEL、FAXでのお問い合わせ
月曜〜金曜日:10:00〜18:30（土、日曜・祝日休業）
□E-mail
ご注文頂いたお客様専用：customer@i-healing.co.jp
その他：support@i-healing.co.jp
□FAX 03-3888-2115 □TEL 03-3888-2116 |
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| お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。 |
| お支払い金額 |
表示金額（消費税含）＋送料＋決済・代引手数料(お支払い方法により異なります) |
| 消費税率 |
5％ ※消費税端数切り捨て |
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お支払い方法は下記の9種類からご選択頂けます。
1.クレジットカード 2.代金引換（ヤマト宅急便コレクト、e-コレクト） 3.コンビニ(前払い) 4.銀行振込(前払い)
5.ゆうちょ振替(前払い) 6.クロネコ＠ペイメント 7.PayPal（ペイパル） 8.楽天銀行決済(旧イーバンク決済）
9.Yahoo!ウォレット
1.クレジットカード
決済手数料： -
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VISA、MASTER、ダイナース、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、JCBのマークがプリントされているクレジットカードをご利用頂けます。
◎カードお支払い方法
VISA：一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）,リボ払い
MASTER：一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）,リボ払い
DINERS：一括払い,リボ払い
JCB：一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）,リボ払い
AMEX：一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）,リボ払い
*分割手数料はご利用のカード会社によって異なります。
☆当ショップは下記の3Dセキュア(本人認証サービス)に対応しています。
VISA ： VISA認証サービスの詳細はこちら
Mastercard ： SecureCode（セキュアコード）の詳細はこちら
JCB ： J/Secure（ジェイセキュア）の詳細はこちら
※クレジットカードに3Ｄセキュアを設定頂いている場合、ご注文時にパスワード(VISA認証サービス用パスワード、SecureCode、MyJCBパスワード)の入力が必要となります。
☆当ショップではお客様のカード情報は保存・管理致しておりません。
【決済会社】 イプシロン株式会社 |
2.代金引換
代引手数料：150円
※10,000円以上(送料除く)ご購入
頂いた場合は無料となります |
お届け時に現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネー(一部エリア)のいずれかでお支払い頂けます。選べて、安心・便利なお支払い方法です。
【 ヤマト宅急便コレクト 】
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詳しくはこちら★分割、リボルビング払い可能
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【 e-コレクト 】
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| 詳しくはこちら★分割、リボルビング払い可能 |
★通常はお客様に最も早くお送りできる方を当社で指定させて頂きます。
※ヤマト宅急便コレクト又はe-コレクトをご指定頂く事も可能ですので、ご希望の場合には、ご注文の際の”1.送付先の入力 ”の備考欄にご記入下さい。
※ご利用注意事項
・配送業者より渡される領収書を領収書とさせて頂きます。
・一部地域や山間部やビルの中などのエリアでは電波状況により、 カードでのお支払いができない場合がございます。その際には現金にてお支頂く場合がございますのでご了承下さい。
・離島はヤマト宅急便コレクトのみとなります。e-コレクトはご利用頂けません。
・大型商品・メーカー直送品は現金のみとなります。
※受取拒否について
・ご連絡無しに受取拒否をされた場合は、送料・代引手数料・当社への返送送料をご請求させて頂きます。
【決済会社】 ヤマトフィナンシャル株式会社、佐川急便株式会社
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3.コンビニ（前払い）
決済手数料： 150円
※5,000円以上(送料除く)ご購入
頂いた場合は無料となります |
ご注文の際にご希望のコンビニをご選択ください。ご注文後、メールで払込票のページ(URL)をお知らせ致します。アクセスし印刷の上、ご選択頂いたコンビニにてお支払いください。払込票番号をメモして、コンビニ店でお渡し頂いても構いません。ご入金を確認出来次第、発送準備をさせて頂きます。
【ご利用可能コンビニ】
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート
※ご選択頂いたコンビニ(変更不可)にてお支払いをお願い致します。
【お支払い方法の詳細】
・セブンイレブンでのお支払い
・ファミリーマートでのお支払い
・ローソンでのお支払い
・セイコーマートでのお支払い
※ご利用注意事項
・ご注文の際の”STEP3.ご注文内容確認”で「注文内容を確定する」をクリックした後もご注文は完了となりません。次の画面”STEP4.決済画面”にて「決済画面に進む」を必ずクリックして下さい。
・コンビニ支払いの期限は注文を受け付けた日の10日後になります（全てのコンビニ共通）。期限が切れた場合にはお支払いが出来なくなり、その際のご注文は無効となり再度お申込み頂く必要がございます。
【決済会社】 イプシロン株式会社
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4.銀行振込（前払い）
決済手数料： -
※お振込手数料はお客様の
ご負担でお願い致します
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ご注文後、最寄の銀行・ATM・ネットバンキングで下記の口座にお振込下さい。
ご入金を確認出来次第、発送準備(1〜5日)をさせて頂きます。
※ご入金の確認までに、1〜3日程度掛かります。
【振込先】
みずほ銀行千住支店 普通 1981756 トシケイギジュツ（カ
※ご利用注意事項
・7日以内にご入金頂けない場合は、キャンセルとなります。 |
5.ゆうちょ振替（前払い）
決済手数料： -
※お振込手数料はお客様の
ご負担でお願い致します |
●ご注文後、最寄の郵便局でお振込み下さい。（振替用紙は郵便局に備え付けの用紙をご利用下さい）
ご入金を確認出来次第、発送準備(1〜5日)をさせて頂きます。
※ご入金の確認までに、3〜6日程度掛かります。ご希望のお届け日にお届けできない場合がございますので、お急ぎの場合は、他のお支払方法をご選択下さい。
【振込先】
00140-8-560012 アイヒーリング
★ゆうちょ銀行以外の金融機関よりお振込みの場合
振込先 ： ゆうちょ銀行 〇一九支店 当座 0560012 アイヒーリング
※ご利用注意事項
・7日以内にご入金頂けない場合は、キャンセルとなります。
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6.クロネコ＠ペイメント
決済手数料： - |
当ショップより商品が出荷され確認された時点でクレジットカード会社へのご請求となりますので安心確実です。お客様にSSLで守られたクロネコ＠ペイメントに直接カード番号を入力して頂く方式で当ショップにお客様のカード番号及び情報は残りません。不安な方にもお勧めです。
〜ご注文の流れ〜 お手数ですが少々手順を踏んで頂く必要がございます。
1.ご注文の際にお支払い方法の『クロネコ＠ペイメント』を選択してください。
2.ご注文を確認後、お支払い手続き用のメールを2営業日以内にお送りします。
*土日・祝日を含む場合は休み明けにメールをお送りします。
3.メールに記載の決済手続き用ページにアクセスして頂きお支払い手続きをお願いします。
お客様のお支払いの完了を確認後、商品を発送いたします。
【ご利用可能クレジットカード】
JCB,VISA,MASTER,ダイナース,AMEX,クレディセゾン(SAISON CARD),UC,DC,UFJ,日本信販(NICOS),イオンクレジット,TOP&カード
※分割、リボ払い可能。ボーナス払い不可 |
| 詳しくはこちらをご覧下さい。 |
※ご利用注意事項
・7日以内に決済頂けない場合はキャンセルとなります。
・北海道、沖縄・離島へのお届けにはご利用頂けません。
【決済会社】 ヤマトフィナンシャル株式会社 |
7.PayPal(ペイパル)決済
決済手数料： - |
世界中で利用されているグローバルなオンライン決済サービスです。
PayPal アカウントが必要となります。詳細はこちら
※ご利用注意事項
・日本国内への発送のみご利用頂けます。 |
8.楽天銀行決済
（旧イーバンク決済）
決済手数料： - |
楽天銀行決済とは、お客様の楽天銀行口座からリアルタイムで当店楽天銀行口座へ購入代金の送金を行う決済です。ご注文頂く前に楽天銀行のユーザＩＤとログインパスワードをご用意ください。
お客様の口座に購入代金分が入金されていない場合はご利用頂く事ができません。決済が完了できない場合には、下記の楽天銀行口座にお振込頂く事もできます。
【口座名】 *お振込手数料はお客様のご負担となります
楽天銀行 銀行コード：0036 支店名：リズム支店（209）
科目：普通 口座番号：7000177 口座名義：トシケイギジユツ （カ
※ご利用注意事項
・お支払には楽天銀行の口座が必要です。口座の開設はこちらから
・デビット決済の収納口座はmakeshopとなります。
【決済会社】 楽天銀行株式会社（旧イーバンク銀行） |
9.Yahoo!ウォレット
決済手数料： - |
Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。ご注文を確認後、Yahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」を2営業日以内にお送り致します。お客様の決済完了を確認後、商品を発送致します。
☆当ショップにお客様のカード番号及び情報は残りません。
※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。
※ご利用注意事項
・7日以内に決済頂けない場合はキャンセルとなります。
【決済会社】 ヤフー株式会社
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送料は全国一律500円(税込)
ご購入金額が5,000円以上(決済手数料別)の場合は、送料当社負担となります。
（複数の違う商品をまとめてご注文頂いた場合も、1つ分のみの送料500円）
※送り先が2ヶ所以上の場合は、送料は無料になりません。1ヶ所につきそれぞれ送料が必要となります。
| 配送業者 |
ヤマト運輸、佐川急便
※北海道は佐川急便での配送となります。
※離島はヤマト運輸又はレターパック500での発送となります。 |
| お届け日数 |
ご注文をお受けした日から1〜7日以内にできる限り敏速に発送。
発送準備後に発送日をメールにてご連絡致します。
※ご注文が集中した場合や連休前後等、未入荷商品及び注文生産商品等は、
お届けが遅れる場合がありますのでご容赦下さい。 |
●お届け日時指定
お届けする日時を6日後よりご指定頂けます。（時間、日付のみのご指定も可）
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※地域や在庫状況によっては6日以内のお届けも可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。
※日時指定を頂かない方が通常は早くお届けできる場合がございます。
| 午前中 |
12時〜14時 |
14時〜16時 |
16時〜18時 |
18時〜20時 |
20時〜21時 |
※”21時〜23時”は終了となりました。
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未使用品及び未開封品に限り、商品到着後8日以内に返品・交換ができます。
但し、下記の場合にはお受けできませんのでご了承下さい。
◇返品・交換をお受けできない場合
・お届け後9日以上経過した場合
・商品の箱のビニール・包装を開封した場合
・一度ご使用・着用になられた場合
・メーカー直送品（大型品）
・お客様が汚損又は破損された商品。
・化粧品・健康食品（サプリメント等）・飲食料品・衣料品、時計・お取り寄せ品はご返品不可。
※お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした際には、
新品への交換又はメーカー修理にて対応させて頂きます。
| ◆お客様の返品・交換理由を下記からお選び下さい。 |
| 返品・交換理由 |
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ご返品に係る送料について |
1. 当店による間違い・不良品による交換
2. お客様のご都合による返品
3. お客様のご都合による交換 |
⇒
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⇒ |
着払い（送料当店負担）
送料お客様負担 ※1
送料お客様負担 ※2 |
以上の項目が決まりましたら、メール又はお電話でご連絡ください。
その際には返済理由の番号も合わせてお知らせくださいますようお願いします。
※1 商品をお送りした際の送料、決済手数料はお客さまにご負担頂きます。ご返金は、送料、代引手数料、振込み手数料を差し引いた額の商品代金のみとなります。
※2 お客様のご都合による交換の場合はこちらから再発送する際の送料が別途必要となります。（再送する際にご請求書も同封致します。）
また商品と一緒に変更希望の商品内容を添えて頂きますようお願いします。
【お願い】 サポートセンターに連絡する前のご返品（送付）はご遠慮ください。
| ご連絡先 |
E-mail: customer@i-healing.co.jp
TEL: 03-3888-2116
月曜〜金曜日：10:00〜18:30（土曜・日曜・祝日は休業） |
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アイヒーリング「交換・返品希望」係 迄 |
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キャンセル、商品の変更をご希望のお客様は、メールかFAX又はお電話にて至急ご連絡ください。
商品発送後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。
●海外への発送について
当店では海外への発送も承ります。ご注文後に送料を含んだ金額をご連絡させて頂きます。
国内への配送と下記の条件が異なりますのでご了承ください。
・お支払いはクレジットカード（VISA,MASTER,AMEX,JCB）のみとなります。
※海外発行のクレジットカードの種類によってはご利用頂けない場合がございます。
・別途EMS(国際スピード郵便）の送料（実費のみ）が必要となります。送料無料は適用となりません。
※配送日時のご指定はできません。
・関税・通関手数料が必要となった場合には、商品を受け取る方のご負担となります。
・到着国での輸入通関に関する問題等はお客様の責任となります事をご了承ください。
・お届け先の国によっては、お送りできない場合がございます。
・大型商品、メーカー直送品のご注文はお受けできません。
・発送後のキャンセル、ご返品・返金はお受けできません。
送料のお見積もり、詳細はサポートセンターにお問い合わせください。
※米国への食料品・健康補助食品等の送付はお受けできませんのでご了承下さい。
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